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[聊天]中國信託客服[複製鏈接]

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發表於 2021-3-10 05:24 PM|只看該作者|倒序瀏覽
本帖最後由 Jamesjacobtsai 於 2021-3-11 02:47 PM 編輯

原本是看到7-11的提款機是中信的,說是可以用line接收交易明細,才打去問的,結果轉來轉去,加上綫上等待,共花了我9~10分鐘,才得到一句"必須是在本行有帳戶或信用卡"才能辦理line的交易明細。感覺很差。
因為中國信託,手機撥通0800的客服電話,語音系統就要我這手機使用者改撥020308988(直接唸到底中間沒頓點),可是收到帳單才發現,那不是02-0308988,而是0203-08988,超氣人的,花了快60元的電話費(因為是0203不是一般市話,不能用市話額度去抵)。
網友說we are family應該改成we are enemy,我也是覺得如此。
...
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頭香
發表於 2021-3-10 05:39 PM|只看該作者
不管是銀行還是政府單位很常這樣
息怒啊~~~

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發表於 2021-3-10 05:57 PM|只看該作者
是怎麼了??

客服一般都會有電話錄音?

怎麼可能要你去打~高價電話?

他應該也不是客服吧???

你自己也笨的可以,怎會打0203的電話??

0203或許跟0204~差不多或更貴??


   
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發表於 2021-3-10 05:58 PM|只看該作者
市內電話不會有0開頭的號碼
所以看到千萬別打啊
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發表於 2021-3-10 06:20 PM|只看該作者
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本帖最後由 Jamesjacobtsai 於 2021-3-10 06:36 PM 編輯
台北雲瀟灑 發表於 2021-3-10 05:57 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

是怎麼了??

客服一般都會有電話錄音?

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發表於 2021-3-10 06:50 PM|只看該作者
不是普通市話!!這感覺很差,因為轉客服一定需要時間,還要等他們的語音
真的會很美送欸
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發表於 2021-3-10 07:30 PM|只看該作者
LINE通知服務本來就是給中國信託存戶用的啊
如果是他行不能用也沒啥好奇怪的

我記得711有的ATM旁邊不是會有電話 ?
雖然沒用過,但打那支應該也能求助吧

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發表於 2021-3-10 07:36 PM|只看該作者
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不然銀行要賺什麼呢,一定是有原因的
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發表於 2021-3-10 09:04 PM|只看該作者
其實這樣很糟糕
而且又拖了很多的時間
花錢又浪費時間
希望銀行趕快改進
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發表於 2021-3-11 12:05 AM|只看該作者
這些業務流程不熟最好別輕易嘗試  還好只是浪費時間

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發表於 2021-3-11 03:52 PM|只看該作者
Jamesjacobtsai 發表於 2021-3-10 06:20 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

是打0800的電話,語音直接叫我去轉的一長串數字中間沒有頓點的號碼,因為我以為是02開頭的市話,沒有預料 ...

02~後面再有0的電話~大部份都是高收費的電話.
...
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發表於 2021-3-12 10:32 AM|只看該作者
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你要用該銀行的服務當然要有該銀行的帳戶啊...
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發表於 2021-3-12 03:54 PM|只看該作者
我比較好奇的是
你沒有他的帳戶
怎麼會覺得可以用他們家的服務
還打去詢問

至於0203中招這件事情
也只能說你比較單純一點
只能多注意了

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發表於 2021-3-19 03:37 PM|只看該作者
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看不是很懂原PO的意思 但好像就是不要去搞LINE接收明細就對了 哈




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