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黑慧 發表於 2009-5-12 10:28 AM

台灣民眾可以1天無政府 不能沒超商

在台灣,人們可以一天不和政府打交道,卻不能一天不去便利超商!台灣超商密度居世界之冠,平均二千五百人即有一家超商,估計逾八百五十萬人每天都要到便利商店報到。台灣便利超商的經營奇蹟,就連被喻為「新興市場教父」的世界級投資大師莫比爾斯(Mark Mobius),都砸了新台幣三十億元來投資。

根據日前出爐的「二○○九台灣連鎖年鑑」,去年台灣四大便利超商系統-統一超商、全家便利、萊爾富、OK便利,店數共有九一八四家,目前最新數據則又增加九十九家,達到九二三八家。業者估計,今年底台灣地區的便利超商數最高可衝到九千四百八十家左右,已逐漸接近破萬店紀錄。

超商密度冠全球 平均每人二天逛一次

全家便利商店董事長潘進丁認為,二○○○年時,台灣便利超商有五大品牌,處於百家爭鳴,一年市場可增加六百多家新店。但至去年,便利超商年增店數降到一百五十多家,營收總額年增率也從火紅的兩位數,到去年一.一八%,顯示「台灣超商業態的市場真正進入飽和期。」

台灣超商密度高居世界之冠,平均二千五百人即有一家超商,估計超過八百五十萬人每天都要到便利商店報到。尼爾森先前一份「消費者購物行為調查」也顯示,愛消費的台灣人,每月平均到便利商店購物次數達十五次,等於二天就會到便利商店買東西。便利商店滲透你我生活,對便利商店的依賴越來越深。

方便鄰居 統一超商一年代收額一千億

不過,台灣便利超商的發展奇蹟,並不在數量,統一超商營運長謝健南指出,「關鍵在了解現代人的需要、解決人們的不便。」謝健南舉例,統一超商發現人們繳費的不便,在一九九九年首先開發中發電信電話帳單繳費業務,之後這項代收繳費服務衍生出十大類項服務,包括目前有電信、水電、停車、瓦斯、加值卡、分期付款、信用卡、交通費、金融壽險金、有線電視等,一年有超過一億六千筆代收服務,代收金額高達一千億元。

二○○○年台灣網路泡沫化,但無線虛擬的生活趨勢卻是一股無法擋潮流。便利超商中的萊爾富首先在○四年引進一台「Life-ET」多媒體機,剛推出時,還有許多人質疑:這台機器好像是來佔地方的!

沒想到○四、○五年網路快速發展,接著統一超商也導入ibon機、全家也建構FamiPort多媒體終端機,這小小一台機器,可以整合票券、網路服務,將虛擬消費與實體販售有了整合連結。統一超商透露,ibon導入駕照換發服務後,目前已經有超過三成民眾改在統一超商換駕照,因為省時又方便。

潘進丁在「便利商店產業動態分析」中指出,資策會估算○八年線上購物金額可達二千四百三十億元,便利超商挾網路之便,與網路通路形成虛實互應,便利超商可提供更有競爭力價錢。

「在二五○CC瓶子中,思考如何能裝進五○○CC容量」謝健南說,台灣便利商店產業已進入到「質」的時代,目前一家便利商店販售商品大約有二、三千項,要持續獲利進步,他認為關鍵在回到「了解顧客需要」而給予深化互動。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div>

storm520 發表於 2009-5-12 10:37 AM

統一超商真的很方便...不過只有方便

半夜2.3點肚子餓都能有地方可以買東西

小弓箭 發表於 2009-5-13 05:34 PM

的確
說的不錯
超商能快速的幫民眾忙
政府喔
除了收錢時效率比較快外
其他的喔
自求多福吧

山桐子的黑貓 發表於 2009-5-14 02:58 PM

超商真的很方便~
尤其最愛他們的代收服務~!! ^^
像繳納各種款項~
收取的代收費用還比親自去銀行繳所花的來回時間和油錢還便宜~
全家便利商店離我家不到50步~我也差不多三四天就光顧一次~
但不一定每次去都買東西...(貴)

還有網拍購買東西由便利商店取貨~
怕錯過郵差送貨時間...或怕家人知道買啥...怕網購被騙...也是相當方便~

ibon機恰巧前幾天初次去使用了下~
按一按就能買票或儲值~ 再拿去櫃台結帳~
難怪現在有越來越多的交易都是透過機器來解決~
真的很方便~^^...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>
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