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不可靠的人，比沒有人還可怕
一個主管向我抱怨，他有一個部屬做事丟三落四，然後還不安於位，想升遷做別的事。這個主管想資遣他，怕他反彈太大，暫時將就用著，想等有新人來再處理。我聽了十分不以為然，我說了一個我的故事：大三那年，代表學校去打大專盃橄欖球賽，第二場比賽遭遇海軍官校，下半場大約 5 分鐘時，對方持球進攻，我一個飛身擒抱，對方不閃不躲，反而抬起膝蓋迎面而來，我撞到膝蓋翻身倒地不起，他們叫來醫護人員，也來了擔架，準備抬我出場。可是這時候我站了起來，裁判看我站起來，就問我：現在在比賽你知道嗎？我沒說話，點點頭。裁判接著問：那你們攻哪一邊，我用手比一比，也正確，於是裁判吹哨了，繼續比賽。從此我在場上無意識地漫遊，事實上我是處在失憶狀況，完全不知道自己在比賽，當對手持球進攻時，直接從我身邊過，我完全不知道要防守，就這樣對方就得分了。經過兩、三次，我都放對方過，隊友就知道我有問題，於是他們當我不存在，也會替我防守，從此不再失分。帶人沒有那麼難！掌握教練4大流程，團隊領導心法，和員工一起變強，不再自己單打獨鬥！一直到下半場結束前 5 分鐘，我忽然醒來，察覺現在在比賽，我在場上做什麼？我問隊友比賽狀況如何？隊友沒好氣回我，結束再說吧！過沒多久，比賽結束了。我受傷時，我們輸 3 比 0；結束時，我們大輸 17 比 3。隊友告訴我，所輸的分數，都是因為我，我目送他們從我身邊過。我說這個故事的目的，就是要提醒同事：有一個不可靠的隊友，比沒有隊友還悲慘，所受的傷害更大。如果當時我躺在場上不起來，被抬出場，那我們可以換一個人上場，正常防守，我們可能也不會輸。可是偏偏我醒來了，又繼續參與比賽，只是我處在完全無意識的失憶狀況，我是一個不可靠的隊友，偏偏橄欖球又非常講究一對一的防守，一旦有一個人沒功能，沒有作用，整個防守就失控。隊友以為我會全力防守，可是我卻無意識地放對手過，失誤、災難就發生了。
可是當隊友知道我有問題，知道我可能沒有功能，他們就當我不存在，並設法補我的位置，我們也就不再失分。
這一切都說明，一個不可靠的隊友，比完全沒有隊友還更可怕，他會造成誤解，造成災難。
主管面對一個不稱職，不可靠的部屬，如果已盡力調整，仍然無法改善時，通常最後就只剩下換人一途。可是主管通常會有所猶豫，或因心軟、或因拖延，導致這個不可靠的部屬一直存在組織中，因而產生更大的災難。
主管要正視這個問題，對不稱職的人，要立即處理，因為有一個不可靠的隊友，比沒有隊友還可怕。
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